集品说极速版隐私政策

更新日期:2026年10月21日

生效日期:2026年10月28日

数盟可信 ID Android SDK(DU SDK 9.0.3,北京数字联盟网络科技有限公司):用于设备真实性识别及安装、运营反作弊。在您同意隐私政策且平台开启功能后初始化,异步处理数盟ID、OAID、设备与系统环境、网络和传感器等风险识别信息,并向数盟传输用于风控。业务账号通过本平台加密凭证关联,不向SDK传递手机号、姓名或支付账户。本应用不开放完整应用安装列表权限。关闭功能后,本平台停止主动取ID及业务上报,不再使用数盟结果拦截;SDK已初始化时,重启APP可停止旧进程内SDK活动。服务商网站:北京数字联盟。

“集品说极速版”由樟树市稷泽堂网络科技有限公司(注册地址:江西省宜春市樟树市广场路55号东门菜场内28号;统一社会信用代码:91360982MAED7B8W5J,以下简称“我们”)运营。我们深知个人信息对您的重要性,将依照适用法律法规采取相应措施保护您的个人信息。

本政策适用于集品说极速版 App(Android、HarmonyOS 及实际发布的其他版本)及其提供的服务,不适用于第三方独立提供并有单独隐私规则的服务。请在使用前仔细阅读本政策,尤其是以加粗或其他显著方式提示的敏感个人信息、系统权限、对外提供和未成年人条款。

一、本政策摘要

1. 注册和登录需要处理您的手机号码、短信验证码或密码及设备类型。

2. 您可以选择完善头像、昵称、姓名、性别、生日和地区;拒绝提供可选资料不影响基本浏览功能。

3. 使用社区发布、商品导购、任务奖励、邀请团队、提现、客服反馈等功能时,我们仅处理实现对应功能所必需的信息。

4. 真实姓名、支付宝账号、交易与提现信息、精确定位(如未来启用)、儿童个人信息等可能属于敏感个人信息,我们会依法进行特定目的、充分必要性说明并取得单独同意(法律另有规定的除外)。

5. 相机、相册/存储、剪贴板等权限均应在对应功能触发时申请。拒绝权限仅影响相应功能,不影响其他无需该权限的服务。

6. 您可以依法查询、复制、更正、补充、删除个人信息,撤回同意及注销账号。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确和最小范围原则。不同版本、设备和使用方式涉及的信息可能不同,以您实际使用的功能为准。

2.1 基本功能及必要个人信息

业务场景 处理的信息 处理目的 是否必要
App启动、网络请求与安全运行 IP地址、网络类型与状态、设备品牌/型号、操作系统及版本、应用版本号、versionCode、WGT资源版本、平台类型、语言、时区、请求时间、接口响应及异常日志 建立网络连接、适配界面、检查版本、下载和安装更新、排查故障、防范攻击与作弊 对联网、适配、安全及更新功能必要
注册与短信登录 手机号码、短信验证码、设备类型、注册/登录时间、登录状态 创建账号、验证身份、登录及保障账号安全 必要
密码登录与找回密码 手机号码、密码(加密传输和存储)、短信验证码 登录、重置密码与安全验证 使用密码功能时必要
账号会话 用户ID、访问令牌、登录状态及必要的会话安全信息 维持登录状态、识别用户及鉴权 登录后必要

如果您仅浏览无需登录的公开内容,我们不应强制您提供与浏览无关的个人资料;但社区发布、互动、记录查询、奖励、提现等账号功能需要登录后使用。

2.2 您主动提供或因使用功能产生的信息

业务场景 处理的信息 用途与说明
个人资料 头像/图片文件、昵称、姓名、手机号码、性别、生日、省市区/地区 展示和维护个人资料。其中昵称、头像、性别、生日、地区原则上为可选;真实姓名仅在身份、提现或用户主动完善资料时处理
修改手机号码 新手机号码、短信验证码、原账号信息 验证身份并变更账号绑定号码
社区发布与互动 发布的文字、图片、发布时间、帖子和评论ID、点赞、收藏、评论、通知及举报/处置记录 发布和展示内容、互动、内容审核、投诉处理与社区安全。公开发布的头像、昵称、帖子和评论会向其他用户展示
商品搜索与历史价格 搜索关键词、您主动输入或确认的商品链接、商品ID、商品平台、查询记录 搜索商品、识别链接、查询历史价格、展示结果和便捷访问
商品导购与购物记录 点击/推广来源、商品及平台标识、推广链接生成记录、订单号或脱敏订单标识、订单状态、下单/结算时间、补贴及优惠信息 完成推广归因、展示购物记录、计算和结算CPS补贴或推荐奖励、处理售后争议。实际支付、收货地址等通常由第三方交易平台处理;如我们从第三方取得,应另行明确告知来源和范围
足迹与收藏 浏览商品/帖子记录、收藏对象、时间 提供足迹、收藏和个性化管理功能。非必要个性化推荐应提供关闭或非定向选项
签到、任务、广告与能量 签到记录、任务完成记录、广告展示/点击/完成状态、能量收支明细、兑换记录、排行榜数据、必要的反作弊日志 发放和核算任务权益、展示明细和排名、防范刷量与作弊
邀请与团队 邀请码、邀请关系、团队成员用户ID及对外展示的昵称/头像/脱敏手机号、加入时间、团队贡献和奖励记录、团长申请及进度 建立邀请关系、展示团队、统计和结算推荐奖励、处理团队申请
补贴和收益统计 本月及历史补贴、推荐奖励、预估能量、结算信息、兑换比例 展示收益记录、核算和结算权益
提现与支付宝绑定 真实姓名、支付宝账号、账号绑定状态、提现金额、申请时间、审核状态、失败原因及到账记录 验证收款信息、发放补贴、进行财务对账、风险控制及履行税务或监管义务。此类信息可能属于敏感个人信息
客服与帮助反馈 账号信息、联系方式、咨询或投诉内容、聊天记录、您主动上传的截图/图片及问题处理记录 回应咨询、定位故障、处理投诉和争议
分享功能 您选择分享的内容、分享渠道及分享结果;第三方分享SDK可能处理设备和网络信息 调起微信等第三方分享能力。接收方及第三方平台将按其规则处理信息
热更新与整包更新 当前平台、应用版本、WGT资源版本、更新下载状态、失败记录及时间 判断是否需要更新、下载安装资源包、避免重复提示、保障版本安全

2.3 征得同意的例外

在法律规定的范围内,以下情形处理个人信息可能无需取得您的同意:为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需;在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。

三、系统权限调用说明

我们应在您使用具体功能时,以系统弹窗或页面说明申请权限,不会因您拒绝非必要权限而停止提供其他基本功能。

权限 使用场景 是否可以拒绝及影响
网络访问/网络状态 连接服务器、加载图片和内容、版本检测与更新 联网服务所必需;关闭网络后联网功能不可用
相机 拍摄头像、社区图片或反馈截图(仅在您主动选择拍照时) 可以拒绝,仅无法直接拍照;仍可使用不依赖相机的功能
相册/照片/存储 选择并上传头像、社区图片、反馈图片;保存商务导师二维码或邀请海报;在系统需要时安装更新文件。Android 10及以上保存图片时通过系统媒体库写入,无需读取您的其他照片 可以拒绝,仅影响选择、保存、上传或相关更新功能
剪贴板 在您进入查价/链接识别功能并主动确认时读取商品链接;复制邀请码、链接或其他文本 可以拒绝或不使用,您仍可手动输入;不得持续、后台或与功能无关地读取剪贴板
设备/电话状态 识别设备与运行环境、兼容设备、必要的安全风控 仅在法律允许且确有必要时申请,不读取通讯录、通话记录或电话号码
振动 消息或交互反馈 可以通过系统设置关闭,不影响核心功能

您可以在手机“设置—应用—集品说极速版—权限”中查看或关闭权限。撤回权限后,我们不再通过该权限继续收集信息,但此前基于授权合法进行的处理不受影响。

设备标识、网络与传感器信息专项说明

在您点击同意本隐私政策之后,为保障集品说极速版正常运行、账号与交易安全、广告展示及效果结算、防范作弊和分析应用异常,集品说极速版及其接入的原生Android组件、Taku广告聚合及广告渠道SDK和设备标识组件会处理以下信息:

1. OAID、Android ID等设备标识信息:通过SDK接口读取,用于识别设备、广告归因与结算、控制广告展示频次、防范虚假点击和保障账号安全。本应用在您同意隐私政策后,通过Android系统接口读取Android ID,并在登录、注册及奖励业务中向本平台服务器上报,用于关联设备与账号、按设备去重新人邀请奖励、限制多账号重复领奖和记录广告业务设备归属。奖励风控不以OAID或广告标识关联账号。

为识别批量刷奖等异常行为,在您同意隐私政策后,本应用还会检测并上报Root或模拟器特征、SIM卡是否缺失、开发者选项、ADB和调试器、VPN和代理、相机硬件、已启用无障碍服务状态、系统可见用户CA证书存在状态及USB连接状态;仅定向判断抖音、抖音鸿蒙包名、抖音极速版、抖音火山版、今日头条、头条极速版、抖音国际版七个指定包名是否全部未安装,不获取完整应用安装列表。无障碍只检查是否启用及是否其他应用,不读取屏幕内容或操作记录;不上传SIM号码、证书内容或具体无障碍服务名称。无法检测时记录未知。相关状态与账号人工风险标记、奖励资格记录结合,按平台规则判断是否允许申请新奖励,不自动扣减已有余额或封禁账号。

2. IP地址、Wi-Fi状态及SSID/BSSID、MAC地址:通过网络连接和系统接口读取,用于建立广告网络连接、判断网络环境、广告投放与归因、反作弊和安全风控。SSID/BSSID、MAC地址仅在SDK对应能力实际启用且系统允许时处理。

3. 应用信息与安装应用信息:本应用自身的包名、版本及前后台状态用于广告适配和运行管理,不等同于您手机上的已安装应用列表。我们已关闭穿山甲/GroMore、优量汇、快手、美数、百度、米盟、OPPO、vivo、TapTap、趣盟和Sigmob提供的安装应用列表采集开关,不以您同意本政策作为开启该项广告采集的授权。

淘金、悬赏任务的单独使用场景:仅当您主动点击进入相应任务服务,并在进入前的说明弹窗中点击“同意并进入”后,才初始化相应任务SDK。任务SDK通过Android系统接口读取系统允许访问的已安装应用信息(应用包名、安装状态),用于筛选可参与的应用体验任务、识别重复安装和核验任务完成情况、防止重复领取奖励;相关信息由所选任务服务提供方按其任务规则处理。拒绝该项处理将不进入该任务服务,不影响其他功能。任务同意不会开启广告SDK的安装列表采集开关。首次启动和仅浏览首页不触发任务SDK初始化。

4. SD卡/存储数据:包括可用存储空间、广告素材缓存和SDK运行所需的缓存文件,通过系统存储接口处理,用于广告素材加载、缓存、播放和稳定性保障;不会因此读取与上述目的无关的个人文件。

5. 传感器信息:包括加速度、陀螺仪、重力、磁场、旋转矢量等传感器信息,通过系统传感器接口读取,用于摇一摇、扭一扭等广告交互、识别异常操作和广告反作弊,不用于推断您的敏感身份信息。

6. 其他设备与运行信息:包括设备品牌、型号、操作系统版本、屏幕参数、CPU信息、网络类型、运营商信息、应用版本、广告展示/点击/完成记录、崩溃及运行日志,用于设备适配、广告统计与结算、排查故障和安全保障。

上述信息仅会在您明确同意隐私政策后,由相关功能或SDK按照最小必要原则调用。您不同意隐私政策时,应用不会初始化广告SDK、设备标识插件等可能采集上述信息的组件,并将退出应用。

原生Android运行环境与Taku广告服务说明

集品说极速版Android版使用原生Android WebView运行环境,并接入Taku广告聚合SDK以及快手、优量汇、穿山甲/GroMore等广告渠道SDK。相关SDK可能按照下表所列方式,通过SDK接口自动处理设备、网络、应用、存储、传感器和广告交互信息,用于广告请求与展示、收益结算、频次控制、归因统计和反作弊。相关组件仅在您同意本隐私政策后初始化;不同意时不会初始化并将退出应用。

四、Cookie、同类技术与本地存储

1. App可能在本地保存登录令牌、用户资料缓存、加密会话信息、搜索或剪贴板确认状态、版本检测结果、WGT更新状态及偏好设置,用于维持登录、提升加载速度、防止重复提示和保障通信安全。

2. 清除App数据或卸载App可删除终端本地信息,但不会自动删除服务器依法保存的账号和业务数据。如需删除服务器数据,请通过账号注销或联系我们提出请求。

3. 外部网页或第三方平台可能使用Cookie、SDK或类似技术,其处理行为适用对应第三方规则。

五、我们如何委托处理、共享、转让和公开个人信息

5.1 委托处理

我们可能委托云服务、存储、短信、内容审核、客服、数据安全或技术运维服务商处理完成服务所必需的信息。我们会与受托方约定处理目的、期限、方式、信息种类、安全措施及双方责任,并对其处理活动进行监督。受托方不得超出委托范围处理个人信息。

5.2 共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形向第三方提供必要信息:

1. 在取得您的单独同意后;

2. 为完成您主动发起的商品导购、订单归因、分享、提现或其他第三方服务,向相应电商平台、支付机构或服务商提供必要信息;

3. 根据法律法规、诉讼争议解决或行政、司法机关依法提出的要求;

4. 为保护您、其他用户或公众的生命、财产等重大合法权益且难以取得同意;

5. 法律法规允许的其他情形。

5.3 转让

如发生合并、分立、重组、资产转让、破产清算等导致个人信息转移,我们将告知接收方名称和联系方式,并要求其继续受本政策约束;接收方变更原处理目的或方式的,将依法重新取得您的同意。

5.4 公开披露

除您主动发布的社区内容、排行榜或团队中依法依约公开的必要信息外,我们原则上不公开披露您的个人信息。确需公开披露时,将依法告知目的、类型和可能影响,并取得单独同意,法律另有规定的除外。

六、第三方服务与SDK清单

App目前代码或打包配置涉及微信分享、广告聚合/广告渠道、电商导购、短信、图片存储、第三方支付、外部任务网页及应用更新等第三方能力。第三方可能以SDK、API、网页跳转或系统组件方式独立处理信息。

第三方类别 使用目的 可能处理的信息 说明
微信 OpenSDK(登录与分享) 用户主动授权微信登录、关联已验证手机号账号,以及分享商品、海报或活动内容 微信授权临时凭证、OpenID、UnionID、账号绑定关系,以及设备与网络信息、分享内容和结果;微信登录不会自动取得您的手机号,首次绑定需另行验证短信验证码 微信开放平台(腾讯)
Taku/TopOn Android SDK 广告聚合、请求与展示、收益结算、频次控制、归因统计和反作弊 通过SDK接口自动处理IP地址、Wi-Fi状态及SSID/BSSID、OAID、Android ID、MAC地址、设备型号与系统信息、本应用包名及版本、存储空间与广告缓存、加速度/陀螺仪等传感器、广告展示点击及运行日志;已配置所接入渠道提供的安装列表采集关闭开关 广州塔酷信息科技有限公司;Taku官方规则
穿山甲广告SDK / GroMore 广告投放与展示、监测归因、统计分析、广告交互和反作弊 通过SDK接口自动处理IP地址、Wi-Fi状态及SSID/BSSID、OAID、Android ID、设备与系统信息、本应用信息、可用存储空间、加速度/陀螺仪/磁场/旋转矢量传感器、广告交互及性能日志;已关闭安装列表采集 北京巨量引擎网络技术有限公司及其关联方;SDK隐私政策
穿山甲内容SDK(短剧,含AppLog统计组件) 短剧内容展示、视频播放、观看记录、激励广告解锁、运行统计与安全风控;仅在您同意隐私政策并主动进入短剧时启动 设备型号与系统信息、IP地址及网络状态、应用包名与版本、短剧浏览和点击记录、播放及解锁日志;内容SDK的可选Android ID、OAID和运营商信息获取开关已关闭。广告组件按上方广告SDK说明处理信息 北京巨量引擎网络技术有限公司及其关联方;内容SDK隐私政策
优量汇(腾讯广告)SDK 广告请求与展示、效果归因、频次控制、统计分析及反作弊 通过SDK接口自动处理IP地址、网络和Wi-Fi信息、OAID、Android ID、MAC地址、设备与本应用信息、存储/缓存信息、加速度等传感器及广告交互日志;已关闭安装列表采集及后台安装监听 深圳市腾讯计算机系统有限公司;SDK隐私保护说明
快手联盟 / 快手广告 / kssdk-ad / advance-kslib 广告请求与展示、广告互动、效果统计、归因结算和反作弊 通过SDK接口自动处理IP地址、Wi-Fi/网络信息、OAID、Android ID、MAC地址、设备与本应用信息、存储/缓存信息、加速度/陀螺仪等传感器及广告交互日志;已关闭安装列表采集 北京快手科技有限公司及其关联方;SDK隐私政策
美数广告SDK(3.0.6.8) 广告请求、展示、效果统计、归因与反作弊;在同意本政策后初始化 通过SDK接口处理设备与系统信息、IP及网络状态、OAID/Android ID等设备标识、广告交互和运行日志、存储/缓存信息;已关闭安装列表采集 北京美数信息科技有限公司;美数SDK隐私政策
淘金任务SDK / 悬赏任务SDK 用户主动进入并单独同意后,提供应用体验任务、任务核验及奖励结算 通过系统及SDK接口处理任务用户标识、OAID、设备和网络信息、任务记录、已安装应用包名及安装状态;用途与触发条件见本政策任务场景说明 仅初始化用户选择的任务SDK;拒绝单独同意不进入该任务,不影响其他功能
淘宝、京东、拼多多等电商平台/联盟 商品展示、跳转购买、链接转换、订单归因和补贴结算 商品/平台标识、推广参数、订单状态及结算信息 各第三方电商平台
支付宝或实际代付服务商 绑定收款账户、提现和对账 真实姓名、支付宝账号、金额、交易状态 支付宝(中国)网络技术有限公司
短信服务商 发送登录、注册、找回密码和换绑验证码 手机号码、验证码发送状态、时间 运营商及短信服务商
云服务器/对象存储/CDN 接口、图片上传、内容分发、日志与安全 账号与业务数据、上传图片、IP地址、日志 阿里云 / 腾讯云

第三方服务由第三方独立运营,其页面和服务适用第三方协议与隐私政策。我们会审慎选择合作方并要求其依法处理信息,但无法代替第三方对其独立处理行为作出承诺。若第三方由我们委托处理,我们仍依法承担相应监督责任。

七、个性化展示与广告

1. 如我们使用浏览、搜索、点击或兴趣标签进行个性化商品推荐或定向广告,将在启用前明确说明处理逻辑及信息范围,并提供便捷的关闭个性化推荐/广告选项。

2. 关闭个性化推荐后,您仍可能看到普通商品信息或广告,但其相关性可能降低。

3. 我们不会对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。仅通过自动化决策作出对您权益有重大影响的决定时,您有权要求说明,并有权拒绝仅通过自动化决策作出的决定。

4. 如后续上线个性化推荐或定向广告,我们将提供明确的关闭开关及相应说明。

八、个人信息的保存地点和期限

1. 原则上,我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内服务器。

2. 我们仅在实现目的所必需的最短期限内保存个人信息:

- 账号及基础资料:账号存续期间;注销后按法律要求和必要处理期限删除或匿名化;

- 社区内容及互动:内容存续期间;删除后在合理期限内从业务系统清除,依法需留存的审核与处置记录除外;

- 订单归因、补贴、提现和财务记录:按交易争议、会计、税务、反洗钱及其他适用法律要求保存,保存期限不少于3年;

- 客服与投诉记录:处理完成后为解决潜在争议所需的合理期限;

- 安全与运行日志:原则上保存不少于6个月(依据《中华人民共和国网络安全法》规定);

- 本地缓存:直至您清除缓存、卸载App或对应缓存被更新覆盖。

3. 超出保存期限后,我们将删除或匿名化处理;法律法规要求继续保存的,将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

4. 目前不向境外提供个人信息。如需向境外提供,我们将依法进行安全评估并取得单独同意。

九、我们如何保护个人信息

1. 我们将采取与风险相适应的安全措施,包括HTTPS传输、必要的接口加密、访问控制、身份认证、权限分级、日志审计、数据备份、安全监测及员工保密管理。

2. 密码、验证码、登录令牌、支付账号等信息应采用符合行业要求的加密、脱敏或隔离措施处理。平台页面对手机号和支付宝账号应尽量脱敏展示。

3. 我们将制定个人信息安全事件应急预案。发生或可能发生泄露、篡改、丢失时,将立即采取补救措施,并依法告知事件类型、可能影响、已采取或拟采取的措施、您可以采取的防范措施及我们的联系方式;难以逐一告知时,将以合理有效方式发布公告,并依法向有关主管部门报告。

4. 互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管密码和验证码,不向他人泄露敏感信息。如发现异常,请及时联系我们。

十、您的个人信息权利

在法律规定范围内,您享有以下权利:

1. 知情与决定:了解个人信息处理情况,并对处理作出限制或拒绝。

2. 查询与复制:通过个人资料、记录页面查询相关信息,或联系我们获取副本。

3. 更正与补充:在“我的—修改资料”中修改头像、昵称、姓名、手机号、性别、生日和地区,或联系我们处理。

4. 删除:在处理目的已实现、保存期限届满、我们停止服务、处理违反法律或您撤回同意等符合法定条件时,请求删除个人信息。

5. 撤回同意:通过系统权限设置、关闭相应功能或联系我们撤回授权。撤回不影响此前基于同意已进行处理的效力。

6. 账号注销:您可通过App内“我的—设置—账号与安全—注销账号”申请注销,或通过本政策联系方式提交申请。我们在核验身份并处理未完成订单、提现、投诉及其他合理事项后,于15个工作日内完成注销。不得设置不合理注销条件。

7. 自动化决策相关权利:对仅通过自动化决策作出的重大决定要求说明,并在法律规定下拒绝。

8. 逝者近亲属权利:自然人死亡后,其近亲属可为合法、正当利益,依法对相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,另有安排的除外。

9. 投诉与申诉:对个人信息处理或账号处置有异议,可通过在线客服、帮助反馈或本政策联系方式提出。

为保障安全,我们可能要求您进行身份核验。对于合理请求原则上不收费;对重复、超出合理限度的请求,可依法收取必要成本费用或拒绝,并向您说明理由。我们一般将在15个工作日内回复,法律法规另有规定的除外。

十一、未成年人及儿童个人信息保护

1. 本服务不专门面向未成年人。未成年人应在监护人指导下使用本服务;涉及财产、提现或第三方交易的功能,应取得监护人同意。

2. 如我们识别出用户不满十四周岁,将儿童个人信息作为敏感个人信息处理,并在处理前取得监护人同意,制定专门的儿童个人信息处理规则,采取严格保护措施。

3. 未经监护人同意,儿童不应提交真实姓名、支付账号、联系方式、照片或公开社区内容。监护人发现相关信息被不当处理的,可联系我们删除或更正。

4. 如产品实际允许未成年人持续使用,应补充年龄识别、监护人同意、未成年人模式、内容和消费保护等机制。

十二、本政策如何更新

1. 因功能、信息处理方式、第三方SDK或法律法规变化,我们可能更新本政策。

2. 对处理目的、信息种类、使用方式、共享对象或用户权利产生重大影响的变更,我们将通过首次启动弹窗、站内通知、页面公告等显著方式告知,并在法律要求时重新取得同意。

3. 未经您的同意,我们不会削减您依据本政策及法律享有的权利。您可以在“我的—设置—隐私政策”中随时查看当前版本。

十三、联系我们

个人信息处理者:樟树市稷泽堂网络科技有限公司

注册地址/常用办公地址:江西省宜春市樟树市广场路55号东门菜场内28号

统一社会信用代码:91360982MAED7B8W5J

个人信息保护负责人或联系部门:个人信息合规保护小组

联系电话:18046063546

联系邮箱:794816266@qq.com

在线入口:App“我的—在线客服”或“我的—帮助反馈”

邮政编码:331200

如您认为我们的处理行为侵害您的合法权益,可先联系我们,也有权向网信、工业和信息化、公安、市场监督管理等有权机关投诉举报。我们一般将在收到完整申请后的15个工作日内核验并回复。